مجموعة من البرامج المكثفة التطويرية قصيرة المدة تهدف لبناء قدرات العاملين وأصحاب المنشآت السياحية للارتقاء بمستوى جودة الخدمة وزيادة الإنتاجية.
العاملين وأصحاب المنشآت السياحية